Detoxboden

Detta bör alla veta om detox

Du kan, i enlighet med konsumentsavtalslagen, ångra det du har köpt från oss inom 14 dagars tid. Då kan du oavsett skäl få en återbetalning för varan. Detta förutsätter dock att varan är intakt, inte öppnad och inte använd.

För att få återbetalning av köp som du ångrar så måste du meddela oss om detta inom 14 dagar från att du får varan. Du kan skicka ditt mejl till [email protected].

Undantag till denna ångerrätt är om du har köpt biljetter, mat, dryck, presentkort, mjukvara eller hushållsartiklar från oss. Då kommer återbetalningspolicyn inte att gälla.

Notera att det är du som får stå för kostnaden av en retur av vara till oss. När varan når oss får du full återbetalning för dina utgifter då du köpte den.

Vi tar tyvärr inte emot returer för rea-varor.

Vi upprepar: Vi kan inte ge en återbetalning för en vara som inte är i sitt ursprungliga skick och som dessutom har öppnats.

När vi har fått din retur så ser vi närmre på den för att bekräfta att den är i ursprungligt skick. Därefter får du en bekräftelse från oss med email där vi talar om att vi godkänner eller nekar returen och i sådant fall varför.

Vid godkänd retur kommer en återbetalning att göras till den betalningsmetod som du använde för köpet.

Har du inte fått din återbetalning?

Om du inte har fått din återbetalning så bör du kolla ditt konto igen. Därefter kan du kontakta ditt kreditkortsbolag för att se om de har någon information. Tänk på att det kan ta lite tid innan en återbetalning syns hos dig. Om du efter att ha gett det hela några dagar fortfarande inte har fått återbetalningen ska du kontakta oss.